Porre le domande principali prima di impegnarsi col venditore
Fatti dare misure e foto recenti. Chiedi il piano, se c'è ascensore e se il mobile esce intero dall'appartamento. Per un armadio conta se sarà pronto montato o smontato. Per un divano servono dati sui singoli elementi.
Concorda col venditore una fascia realistica e indicaci possibili alternative. Se il ritiro è possibile solo a un'ora precisa, scrivilo subito nella richiesta. Una promessa di ritiro al venditore non dovrebbe basarsi solo su una richiesta di trasporto ancora da verificare.
Chi è presente alla consegna e chi aiuta a portare?
Chiarisci col venditore chi consegna il mobile e permette l'accesso all'appartamento. Anche se non sei presente, la consegna deve essere organizzata. Una persona presente è considerata aiutante solo se il suo aiuto è stato concordato. Anche al tuo indirizzo serve una ricezione concordata.
L'aiuto dal venditore può essere diverso da quello a casa tua. Indica per ogni indirizzo se caricano tuoi aiutanti, porti con l'autista o richiedi due addetti. Se concordi il tuo aiuto con un autista, la squadra è un addetto e te. Si può così descrivere separatamente la movimentazione alle due consegne.
Acquisto e trasporto restano chiaramente separati
Acquisto, stato del mobile e pagamento si concordano col venditore. Noi pianifichiamo il trasporto pattuito. Non comprende automaticamente acquistare per tuo conto, anticipare il pagamento o verificare la qualità dell'oggetto usato.
Se annuncio o situazione di ritiro cambiano dopo la richiesta, avvisaci. Un armadio aggiunto, uno smontaggio ancora necessario o un nuovo indirizzo possono cambiare veicolo, personale e prezzo. Per esempio, si crea attesa se il mobile non è pronto come concordato.
Quali dati dell'annuncio vanno nella richiesta?
Riprendi misure e foto dall'annuncio e aggiungi i dati solitamente mancanti: entrambi gli indirizzi, piani, ascensori e fascia di ritiro possibile. Indica anche chi aiuta realmente a caricare e quanto il veicolo può avvicinarsi agli accessi. Con questi dati chiariamo con te le questioni aperte sulla consegna.
Se compri un divano a Pankow e un tavolo a Mitte, gli orari dei due venditori devono adattarsi allo stesso viaggio. Elenca entrambi i mobili e le fasce orarie. Verifichiamo l'ordine e includiamo nel preventivo percorsi e movimentazioni aggiuntivi. Solo con servizi concordati e viaggio confermato puoi fissare un orario vincolante coi venditori.
