Zadaj najważniejsze pytania przed obietnicą dla sprzedawcy
Poproś o wymiary i aktualne zdjęcia. Zapytaj, na którym piętrze stoi mebel, czy jest winda i czy wyjdzie z mieszkania w całości. Przy szafie decydujące jest, czy będzie przygotowana złożona, czy rozłożona. Przy kanapie potrzebujemy informacji o poszczególnych elementach.
Uzgodnij ze sprzedawcą realistyczny przedział odbioru i podaj możliwe alternatywy. Jeśli odbiór możliwy jest tylko o określonej godzinie, wpisz to od razu do zapytania. Obietnica odbioru dla sprzedawcy nie powinna opierać się wyłącznie na niesprawdzonym jeszcze zapytaniu o transport.
Kto będzie przy przekazaniu i kto pomoże nosić?
Ustal ze sprzedawcą, kto przekaże mebel i zapewni dostęp do mieszkania. Jeśli nie będzie cię na miejscu, przekazanie i tak musi być zorganizowane. Obecna osoba jest uwzględniona jako pomocnik dopiero wtedy, gdy uzgodniono jej pomoc przy noszeniu. Pod twoim adresem również potrzebujemy uzgodnionego odbioru.
Pomoc u sprzedawcy może wyglądać inaczej niż w twoim domu. Dla każdego adresu podaj, czy załadują twoi pomocnicy, czy nosisz z kierowcą, czy chcesz dwóch pracowników. Przy uzgodnionej pomocy z jednym kierowcą ekipę tworzy jeden pracownik i ty. Dzięki temu można oddzielnie opisać noszenie przy obu przekazaniach.
Zakup i transport pozostają wyraźnie oddzielone
Zakup, stan mebla i płatność ustalasz ze sprzedawcą. My planujemy uzgodniony transport. Nie oznacza to automatycznie zakupu w twoim imieniu, wyłożenia pieniędzy ani kontroli jakości używanego przedmiotu.
Jeśli po zapytaniu zmieni się ogłoszenie lub sytuacja odbioru, poinformuj nas. Dodatkowa szafa, konieczny demontaż lub nowy adres mogą zmienić pojazd, obsadę i cenę. Oczekiwanie może wystąpić na przykład wtedy, gdy wbrew ustaleniom mebel nie jest jeszcze gotowy do przekazania.
Jakie informacje z ogłoszenia wpisać w zapytaniu?
Przepisz wymiary i dołącz zdjęcia z ogłoszenia, uzupełniając zwykle brakujące dane: oba adresy, piętra, windy i możliwy przedział odbioru. Napisz też, kto rzeczywiście pomaga przy załadunku i jak blisko dojść może podjechać pojazd. Dzięki temu możemy konkretnie omówić otwarte pytania dotyczące przekazania.
Jeśli kupujesz kanapę w Pankow i stół w Mitte, godziny obu sprzedawców muszą pasować do jednego kursu. Wymień więc oba meble i oba przedziały czasu. Sprawdzimy kolejność oraz uwzględnimy dodatkowe drogi i noszenie w ofercie. Dopiero przy uzgodnionym zakresie i potwierdzonym terminie przewozu możesz wiążąco ustalić czas ze sprzedawcami.
