Prima verificare i pacchi, poi pianificare il veicolo
Mandaci numero dei pacchi e misure degli imballaggi più grandi e lunghi. Per più mobili serve una lista dei singoli pacchi. Le dimensioni dell'armadio montato dicono poco sulla lunghezza dei laterali imballati. Aggiungi il peso, se presente nei documenti del prodotto.
Indica anche piccoli pacchi, sedie, materassi o altri articoli da portare. Un mobile aggiunto dopo può cambiare il veicolo previsto. Se vuoi un secondo ritiro, anche la fermata aggiuntiva deve essere nella richiesta.
Concordare prima luogo e autorizzazione al ritiro
Indica il negozio o il punto preciso di ritiro con indirizzo completo. Conta dove viene effettivamente consegnato l'ordine e dove deve andare. Pianifichiamo così il percorso tra i due luoghi, considerando anche ritiri fuori Berlino.
Verifica direttamente con IKEA quando l'ordine è pronto e quali documenti richiede. Se ritira qualcun altro per te, chiedi anche dati o delega necessari. Discutiamo questi requisiti prima del viaggio; inviare una richiesta di trasporto non autorizza ancora il ritiro della merce da IKEA. Non siamo partner ufficiali IKEA.
I pacchi devono arrivare dentro casa?
Indica piano di consegna, misure dell'ascensore e percorso dal possibile punto di carico all'ingresso. Pannelli lunghi o pacchi pesanti non entrano sempre in un piccolo ascensore. Se servono una fascia di consegna o una registrazione nell'edificio, avvisaci prima.
Per consegnare pacchi lunghi o pesanti deve essere chiaro chi li riceve. Puoi scaricare con i tuoi aiutanti, concordare il tuo aiuto con un autista o richiedere due addetti. Se porti con l'autista, è previsto un addetto con il tuo supporto. Indica a parte montaggio, smaltimento degli imballaggi o altri lavori, per definirne prima l'entità.
Dalla lista acquisti al preventivo di trasporto
La lista dei pacchi indica lo spazio necessario; piano, ascensore e percorso a piedi indicano il lavoro alla consegna. Si aggiungono avvicinamento, itinerario, personale richiesto e possibili attese al ritiro. Verificare che l'ordine sia autorizzato alla consegna nell'orario concordato fa quindi parte della preparazione, come le misure del pacco più lungo.
Se compri armadio, tavolo e quattro sedie, elenca singolarmente i relativi pacchi. Il numero dei mobili montati non sostituisce la lista. Aggiungi fascia di ritiro possibile e indirizzo di consegna. Confrontiamo i dati con il servizio richiesto e concordiamo espressamente la data; la sola richiesta non conferma ancora il viaggio.
