Najpierw sprawdzamy paczki, potem planujemy pojazd
Wyślij liczbę paczek oraz wymiary największych i najdłuższych opakowań. Przy kilku meblach przyda się lista poszczególnych paczek. Wymiary złożonej szafy niewiele mówią o długości jej zapakowanych boków. Dodaj wagę, jeśli jest podana w dokumentacji produktu.
Wymień też mniejsze paczki, krzesła, materace i inne rzeczy, które mamy zabrać. Mebel dodany później może zmienić plan pojazdu. Jeśli chcesz coś odebrać w drugim miejscu, dodatkowy przystanek również należy do zapytania.
Miejsce i upoważnienie do odbioru uzgadniamy wcześniej
Podaj sklep meblowy lub konkretny punkt odbioru wraz z pełnym adresem. Liczy się miejsce faktycznego wydania zamówienia i jego późniejszy cel. Na podstawie obu miejsc zaplanujemy trasę, uwzględniając również odbiór poza Berlinem.
Ustal bezpośrednio z IKEA, kiedy zamówienie będzie gotowe do wydania i jakie dokumenty są wymagane. Jeśli odbiera je ktoś inny w twoim imieniu, zapytaj też o potrzebne dane lub upoważnienie. Warunki te omówimy przed przewozem; wysłanie zapytania o transport nie uprawnia jeszcze do odbioru towaru w IKEA. Nie jesteśmy oficjalnym partnerem IKEA.
Czy paczki mają trafić do twojego mieszkania?
Podaj piętro dostawy, wielkość windy i drogę od możliwego miejsca załadunku do wejścia. Długie płyty i ciężkie paczki nie zawsze mieszczą się w małej windzie. Jeśli potrzebny jest przedział godzin dostawy lub zgłoszenie w budynku, powiedz nam wcześniej.
Przy dostawie długich lub ciężkich paczek musi być ustalone, kto odbiera je na miejscu. Możesz rozładować je z własnymi pomocnikami, uzgodnić swoją pomoc z jednym kierowcą lub zapytać o dwóch pracowników. Jeśli nosisz z kierowcą, zaplanowany jest jeden pracownik z twoim wsparciem. Montaż mebli, utylizację opakowań i inne prace wymień dodatkowo, aby wcześniej ustalić ich zakres.
Od listy zakupów do oferty transportu
Lista paczek pokazuje potrzebne miejsce; piętro, winda i droga noszenia pokazują nakład pracy przy dostawie. Dochodzą dojazd, trasa, zamówiona obsada i możliwy czas oczekiwania przy wydaniu. Dlatego potwierdzenie wydania zamówienia o umówionej porze należy do przygotowania tak samo jak wymiary najdłuższego opakowania.
Jeśli kupujesz szafę, stół i cztery krzesła, wymień odpowiednie paczki pojedynczo. Liczba złożonych mebli nie zastępuje tej listy. Dodaj możliwy przedział odbioru i adres dostawy. Porównamy dane z potrzebną usługą i wyraźnie uzgodnimy termin; samo zapytanie nie potwierdza jeszcze przewozu.
